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Mitglieder - FAQ

Ich kenne mein Passwort für diesen Bereich nicht. Was soll ich tun?

Solltest du oberhalb nicht bereits angemeldet sein, kannst du auf “Passwort vergessen?” klicken und ein neues Passwort per E-Mail anfordern. Deine E-Mail Adresse ist jene, die du für deine Buchung verwendet hast. Solltest du Probleme damit haben kannst du uns jederzeit hier kontaktieren.

Wie rufe ich die Rechnungen ab?

Klicke dazu oberhalb auf “Bestellungen” oder direkt hier. Du findest neben jeder Zahlung den Download-Button “Rechnung”.

Ich habe meine Instagram Login Daten geändert. Was soll ich tun?

Kein Problem! Du kannst deine Daten jederzeit wieder verschlüsselt unter Verwendung dieses Links an uns übertragen: www.socialmediagains.com/update

Wie kann ich eine fehlgeschlagene Zahlung bezahlen?

Klicke dazu oberhalb auf “Bestellungen”. Neben der fehlgeschlagenen Zahlung findest du nun den Button “Bezahlen”. Im nächsten Schritt kannst du ein neues Zahlungsmittel auswählen um die Rechnung zu begleichen.

Wie kann ich mein Paket wechseln?

Wenn du dein Paket wechseln möchtest, kontaktiere uns bitte unter support@socialmediagains.com oder direkt hier. Wir führen die Änderung schnellstmöglich für dich durch.

Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

Gehe dazu auf “Abonnements” oder direkt hier und wähle dazu dein Abonnement aus für das du die Zahlungsmethode ändern möchtest indem du auf “Anzeigen” klickst. Dort findest du den Button “Zahlung ändern”.

Wie kann ich meine Zielgruppe ändern?

Du kannst uns deine neuen Zielaccounts über das Kontaktformular hier senden.
Wenn du deine Zielaccounts einmal komplett auswechseln möchtest sollten es mindestens 50 Zielaccounts sein, damit auch genügend Treffer schnell genug gefunden werden können.

Habt ihr ein Affiliate-Progoramm?

Dieses wird gerade von uns überarbeitet und optimiert. Solange können wir dir einen kostenlosen Monat für jede Weiterempfehlung anbieten, wenn mindestens einmal von dem geworbenen Kunden bezahlt wurde.

Wie kann ich kündigen?

Das ist ganz einfach. Klicke dazu oberhalb auf “Abonnements” und bei dem Abonnement das du kündigen möchtest auf “Anzeigen”. 
Dort findest du direkt den Button “Kündigung durchführen”.

Gerne kontaktiere uns noch vor deiner Kündigung hier. Vielleicht können wir noch etwas für dich tun, uns an deine Wünsche anpassen oder dein Problem lösen.